Doprava po České republice
 ONE (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava ONE je určena pro přepravu malých a středně velkých zásilek. Přepravce ONE je přejmenovaný přepravce WEDO. |
 Česká pošta (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava Česká pošta je určena pro přepravu malých a středně velkých zásilek. Předem upozorňujeme na nižší spolehlivost České pošty. |
 Raben (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava RABEN je určena pro přepravu velkých nebo těžkých produktů výhradně na paletách. V případě doručení je vůz vždy vybaven hydraulických čelem a paletovým vozíkem. |
|
|
|
|
Náš rozvoz (CZ) - Aktuálně vlastní vozy využíváme pouze pro rozvoz velkých celovozových objednávek. V ostatních případech využíváme služem výše uvedených přepravců.
Příplatek za balení a obaly
| Příplatek za balení a obaly je fixní částka vztažená k 1 - X ks zboží, který je účtován u vybraných doprav. Tento příplatek je účtován u zboží, které je fyzicky a časově náročné zabalit a vyžaduje součinnost více zaměstnanců. Zboží je buď težké nebo objemné a pro zabalení spotřebujeme vetší množství obalového materiálu. Tuto částku nechceme zohlednit v ceně produktu, jelikož by jej platili i zákazníci s osobním odběrem, kde tyto náklady nevznikají. Celkovu částku "Příplatek za balení a obaly" najdete v košíku u produktu v pravém spodním rohu. Příplatek se přičíta k ceně dopravy, je-li účtován. Celková cena dopravy včetně možného příplatku je vždy zobrazena u konkrétní dopravy. |
Platba
|
Platba dobírkou 49 Kč - zaplatíte za zboží až při převzetí zásilky, finanční limit platby dobírkou je 10 000 Kč.
|
|
Platba bankovním převodem ZDARMA - po dokončení objednávky Vám bude automaticky vystaven a emailem zaslán zálohový list, na jehož základě budete moci učinit bankovní převod. V rekapitulaci objednávky také naleznete QR kód pro rychlou platbu bez klikání. Rezervace na skladové produkty Vám držíme 6 dní ode dne odeslání objednávky. V případě, že do 6ti dnů neobdržíme platbu, produkty se uvolňují k prodeji jinému zákazníkovi. V případě přijetí platby po této karenční době jsou rezervace automaticky nastaveny na datum přijetí platby.
|
|
Online platba kartou předem ZDARMA - po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu banky, kde vyplníte potřebné informace z platební karty.
|
|
Platba v hotovosti při osobním odběru ZDARMA - platba možná pouze v kombinaci s osobním odběrem na našem hlavním skladu v Přístavní ulici 457/37, Ústí nad Labem, 400 07. Limit této platby je do 25 000 Kč.
|
Nákup s registrací i bez registrace
| Nákup s registrací - Výhody registrace jsou jednoznačné. Budete u nás mít vlastní účet, do kterého se budete moci přihlásit a sledovat stav Vašich objednávek. Můžete editovat Vaše fakturační a doručovací adresy, sledovat produkty v hlídacím psovi nebo přidávat produkty do oblíbených a prohlížet je odkudkoliv pro přihlášení do Vašeho účtu. Dále se můžete přihlásit k odběru novinek, které Vám zajistí přísun čerstvých informací a novinek ze světa www.relaxin.cz |
| Nákup bez registrace - Vyplníte pouze Vaše fakturační a doručovací údaje, pokud jsou rozdílné, telefonní číslo, email a je to! Žádný účet u nás nemáte, nemůžete tedy sledovat stav vašich objednávek, vše je potřeba řešit telefonicky s naší zákaznickou linkou. Budeme Vás pouze informovat emailem o stavu Vaší objednávky. |
Dostupnost
|
Skladem 1 ks (a více) - pokud zboží objednáte v maximálně uvedeném počtu skladem do 12:00 hodin, expedujeme tentýž pracovní den. Zboží Vám dorazí následující nebo druhý pracovní den po odeslání, v závislosti na vybraném druhu dopravy.
|
|
Skladem ve výrobě - pokud zboží objednáte do 12:00 hodin, zboží obvykle expedujeme následující pracovní den. Zboží k Vám dorazí 3.-4. pracovní den od objednání, v závislosti na vybraném druhu dopravy.
|
| Dodání průměrně X dnů - Navýšený průměr dnů, za které jsme schopni objednávku vyřídit. Může být u různých produktů rozdílné, ale například při průměrném dodání 35 dní může být rozsah například 14 - 49 dní. Tato dostupnost se nachází většinou u produktů do výroby, kde dostupnost ovlivňuje více věcí, jako momentální vytíženost výroby, plánování vytížení kamionů, dovolené ve výrobě atd. Z těchto důvodů raději lehce navyšujeme průměr. |
Hlídací pes
| Líbí se Vám produkt, ale čekáte na slevu nebo naskladnění? Hlídací pes bude hlídat za Vás. K odběru se přihlásíte klikem na tlačítko "Hlídat produkt" a vyplněním Vaší emailové adresy a telefonu na daném produktu. Až se něco změní, dáme Vám vědět. Odhlásit se z odběru můžete v doručené emailové zprávě. |
Vrácení zboží do 14 dnů
|
Vrácení zboží do 14 dnů se řídí obchodními podmínkami platnými v době dokončení objednávky, které také můžete nalézt v emailové rekapitulaci objednávky ve formátu .pdf. V případě, že lze vrácení uskutečnit, zboží zasílejte na adresu provozovny. Zboží zaslané na fakturační adresu Chuderov 159,
Ústí nad Labem nebude nikým převzato. Zboží musí být doručeno na adresu provozovny uvedenou níže, nenastavujte žádná odběrná místa a boxy - nebude vyzvednuto. Doporučujeme odeslat zboží prostřednictvím přepravců ONE, DPD, PPL, FOFR. Naopak NEDOPORUČUJEME odesílat Zásilkovnou. Zboží odesílejte patřičně zabalené, v opačném případě může být škoda na zboží započtena proti vrácené částce. Ke zboží přiložte formulář odstoupení od kupní smlouvy, které naleznete na konci obchodních podmínek nebo zde: Formulář odstoupení od kupní smlouvy
Adresa provozovny: J.P.Trade s.r.o., Přístavní 457/37, 400 07 Ústí nad Labem |
